Người hướng dẫn về việc phổ biến thông tin về tình trạng của bệnh nhân Covid

Sự gia tăng của tin tức liên quan đến niên đại đến thông tin cá nhân về bệnh nhân COVID-19 có tác động tâm lý đến họ. Làm sao mà không được, dịch bệnh gây ra khoảng 90.000 ca trên toàn cầu đang được công chúng chú ý, đặc biệt là ở Indonesia. Sau đó, các quy tắc nên được phát tán thông tin bệnh nhân COVID-19 là gì?

Hãy cẩn thận khi phổ biến thông tin về bệnh nhân COVID-19

Báo cáo từ trang web chính thức của Bộ Y tế Cộng hòa Indonesia, có hai công dân Indonesia có kết quả xét nghiệm dương tính với COVID-19. Tin tức, gây náo động công chúng vào thứ Hai (2/3), đã được lan truyền qua mạng xã hội, chương trình phát sóng tin tức và các nền tảng khác.

Bắt đầu từ trình tự thời gian của các bệnh nhân tiếp xúc với những người bị COVID-19 từ Nhật Bản đến thông tin cá nhân bị phát tán trên không gian mạng. Không ít trong số các báo cáo này tiết lộ tin tức lừa bịp, hay còn gọi là dối trá và thực sự có tác động tâm lý đến bệnh nhân.

Tình trạng này có thể xảy ra do một số yếu tố, chẳng hạn như:

COVID-19 là một căn bệnh mới và nhiều điều vẫn chưa được biết
Con người sợ hãi những điều chưa biết
Nỗi sợ hãi dễ dàng kết hợp với những người khác, điều này tạo ra sự sợ hãi

Ba yếu tố này cuối cùng dẫn đến một định kiến nguy hiểm, đó là nỗi sợ hãi đối với bệnh nhân COVID-19. Trên thực tế, nỗi sợ hãi này có thể nảy sinh từ những tin tức hoặc tin tức sử dụng những lựa chọn từ ngữ khiến họ sợ hãi, từ đó hình thành những định kiến như vậy.

Kết quả là, những định kiến nguy hiểm này có thể khuyến khích công chúng phân biệt đối xử với một số nhóm nhất định và trong trường hợp này là bệnh nhân COVID-19. Sau đây là một số hậu quả của việc chọn sai từ ngữ khi lan truyền thông tin liên quan đến dịch bệnh.

khuyến khích mọi người che giấu bệnh tật vì sợ bị kỳ thị
tránh cho người bệnh điều trị kịp thời
giảm mong muốn của mọi người để áp dụng các hành vi lành mạnh

Ai có thể nghĩ rằng sự lựa chọn từ ngữ trong việc phổ biến thông tin, đặc biệt là thông tin về bệnh nhân COVID-19, có thể có tác động đủ lớn đến xã hội?

Do đó, hãy cố gắng luôn chú ý đến những tin tức nhận được, có phải là trò lừa bịp hay không trước khi phát tán nó cho người khác và làm tăng thêm sự hoảng loạn.

Bản cập nhật COVID-19 Bùng phát Quốc gia: IndonesiaData

1,024,298

Đã xác nhận

831,330

Phục hồi

28,855

Bản đồ DeathDistribution

Quy tắc phổ biến thông tin liên quan đến bệnh nhân COVID-19

Trên thực tế, WHO đã ban hành hướng dẫn phổ biến thông tin về đợt bùng phát COVID-19, đặc biệt là về tình trạng của bệnh nhân.

Hướng dẫn này được thiết kế để ngăn chặn sự lây lan của kỳ thị và sợ hãi về các bệnh truyền nhiễm, do đó hạn chế phản ứng. Do đó, chính phủ được yêu cầu xây dựng niềm tin vào các dịch vụ y tế đáng tin cậy, thể hiện sự đồng cảm với bệnh nhân và hiểu rõ căn bệnh này.

Viết hoặc cách truyền đạt về COVID-19 hóa ra lại khá quan trọng để những người khác có thể hành động hiệu quả trong việc chống lại căn bệnh này. Ngoài ra, cũng cần truyền thông để không quá sợ hãi và kỳ thị người bệnh.

Có một số điều cần lưu ý khi phổ biến thông tin về đợt bùng phát dịch bệnh COVID-19 để không gây hình ảnh xấu cho người bệnh, chẳng hạn như:

1. Lựa chọn từ

Một trong những quy tắc quan trọng trong việc phổ biến thông tin về đợt bùng phát COVID-19, đặc biệt là về những bệnh nhân bị nhiễm bệnh, là lựa chọn từ ngữ.

Lời nói có thể không thay đổi thực tế, nhưng chúng có thể thay đổi cách mọi người nhìn nhận sự kiện và nhìn thế giới xung quanh. Một hoặc hai từ có thể tạo ra sự khác biệt khá lớn giữa thích và ghét người đó.

Khi nói về COVID-19, có thể có một số từ nhất định, chẳng hạn như bệnh nhân nghi ngờ và cách ly. Kết quả là, các định kiến tiêu cực xuất hiện, củng cố các mối liên hệ sai lệch giữa bệnh tật và các yếu tố khác, chẳng hạn như chủng tộc, và lây lan nỗi sợ hãi.

Không ít người tiếp xúc với việc lựa chọn sai từ ngữ này là không đến bác sĩ hoặc kiểm dịch tại nhà khi bị bệnh. Sau đó, từ ngữ trở nên rất quan trọng, đặc biệt là khi lan truyền chúng trên phương tiện truyền thông xã hội.

Do đó, WHO sau đó đã cố gắng đưa ra các quy tắc phổ biến thông tin liên quan đến COVID-19 để không có sự kỳ thị xấu đối với bệnh nhân và những người xung quanh.

Chọn đề cập đến bệnh

Một trong những điều cần được xem xét khi lựa chọn đề cập đến bệnh trong việc phổ biến thông tin liên quan đến đợt bùng phát và bệnh nhân COVID-19 là tên của bệnh.

Trước khi COVID-19 được gọi là tên chính thức, không ít phương tiện truyền thông gọi đợt bùng phát này là virus Vũ Hán, virus châu Á hay virus Trung Quốc. Trên thực tế, việc sử dụng tên của một chủng tộc hoặc quốc gia nhất định để đề cập đến tên của một căn bệnh là không được phép vì nó có thể tạo ra định kiến và kỳ thị không tốt.

Sử dụng các điều khoản được xác định trước

Ngoài việc đề cập đến tên bệnh, một số thuật ngữ liên quan đến bệnh nhân COVID-19 cũng cần được xem xét khi phổ biến thông tin cho người khác.

Bạn nên sử dụng thuật ngữ bệnh nhân ở người có COVID-19. Nó chỉ ra rằng việc sử dụng từ nạn nhân hoặc liên kết họ với trường hợp COVID-19 không được khuyến khích.

Ngoài ra, WHO cũng khuyến cáo sử dụng các từ “mắc phải” và “bị nhiễm” đối với những bệnh nhân mắc bệnh. Mục đích là việc sử dụng các từ "lây lan" hoặc "lây nhiễm" được nghe để đổ lỗi cho bệnh nhân và gây tổn hại đến sự cảm thông đối với họ.

Kết quả là, điều này đã gây ra sự miễn cưỡng của cộng đồng trong việc chấp nhận điều trị và trải qua kiểm dịch. Vì vậy, lựa chọn từ ngữ khi phổ biến thông tin liên quan đến bệnh tật và bệnh nhân COVID-19 khá quan trọng vì chúng ảnh hưởng đến nhiều thứ.

2. Truyền bá sự thật

Việc phổ biến thông tin về COVID-19, đặc biệt là thông tin cá nhân của bệnh nhân đến cộng đồng rộng lớn hơn, chắc chắn cần được hỗ trợ bởi dữ liệu đáng tin cậy.

Cung cấp tin tức hoặc tin tức không đầy đủ có thể gây ra hiểu lầm. Tất cả các loại báo cáo tin tức về COVID-19 từ cơ bản đến quan trọng, chẳng hạn như lây truyền, điều trị và cách ngăn ngừa lây nhiễm vi rút là khá quan trọng đối với cộng đồng.

Cố gắng sử dụng ngôn ngữ đơn giản và giảm việc sử dụng các thuật ngữ y tế. Nói chung, mạng xã hội là một nơi khá phổ biến để thu thập thông tin sức khỏe vì nó miễn phí và có thể truy cập được cho tất cả mọi người.

Do đó, việc phổ biến thông tin dựa trên các dữ kiện hiện có, đặc biệt là trên mạng xã hội, hóa ra lại rất hữu ích. Điều này nhằm mục đích không gây hoảng sợ trước những tin tức không chắc chắn.

3. Giao tiếp tốt

Những tin đồn và thông tin về căn bệnh và tình trạng sai lầm của bệnh nhân COVID-19 thực sự lan truyền nhanh hơn những tin tức từ các tổ chức chính thức. Tình trạng này cuối cùng dẫn đến việc phân biệt đối xử với những người từ các khu vực bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh, chẳng hạn như Trung Quốc.

Vì vậy, cần phải giao tiếp tốt với công chúng, đặc biệt là khi bạn thường xuyên cung cấp tin tức trên mạng xã hội. Làm thế nào để?

Một trong những điều bạn cần lưu ý khi lan truyền thông tin về một đợt bùng phát dịch bệnh đang thu hút sự chú ý của thế giới là đẩy mạnh các biện pháp phòng chống.

Sau đó, đừng quên chia sẻ những câu chuyện giải thích những cuộc đấu tranh của một người hoặc một nhóm bị ảnh hưởng bởi COVID-19. Cho dù đó là nhân viên y tế ở trung tâm ổ dịch hay hỗ trợ bệnh nhân đang trong quá trình chữa bệnh.

Về bản chất, trong việc phổ biến thông tin về đợt bùng phát và bệnh nhân COVID-19, có ba điều cần ghi nhớ, lời nói, sự kiện và sự cảm thông.