Mục lục:
- Tầm quan trọng của trí tuệ cảm xúc trong công việc là gì?
- Một yếu tố cần thiết của trí tuệ cảm xúc ở nơi làm việc
- 1. Tự nhận thức
- 2. Tự quản lý
- 3. Nhận thức xã hội
- 4. Quản lý mối quan hệ
Trí tuệ cảm xúc hay thường được gọi là EQ (tình cảm trìu mến) hiện đang là một chủ đề nóng và là một trong những cân nhắc trước khi một công ty thuê nhân viên. Một người có trí thông minh cảm xúc khi anh ta có thể nhận biết và hiểu được cảm xúc của bản thân và người khác.
Tầm quan trọng của trí tuệ cảm xúc có thể hữu ích, chẳng hạn như trong việc đưa ra quyết định, tìm giải pháp cho các vấn đề và giao tiếp với bạn bè hoặc đối tác làm việc. Sau đó, trí tuệ cảm xúc trong công việc có thể ảnh hưởng đến sự nghiệp của bạn như thế nào? Kiểm tra các đánh giá dưới đây.
Tầm quan trọng của trí tuệ cảm xúc trong công việc là gì?
Nếu bạn có trí thông minh cảm xúc, điều đó có nghĩa là bạn có thể xác định và kiểm soát cảm xúc như khi bạn thất vọng hoặc cảm thấy buồn. Tin tốt là khả năng này có thể được rèn luyện.
Theo một cuộc khảo sát với một số nhà tuyển dụng việc làm, gần 75% người được hỏi chỉ ra rằng họ coi trọng chỉ số EQ hơn chỉ số IQ của nhân viên tương lai. Điều này cho thấy trí tuệ cảm xúc có tác động nhiều hơn đến công việc, hơn là các vấn đề kỹ thuật.
Dưới đây là những lý do giải thích cho tầm quan trọng của trí tuệ cảm xúc ở nơi làm việc:
- Đưa ra quyết định và giải quyết vấn đề tốt hơn
- Giữ bình tĩnh khi gặp áp lực
- Giải quyết xung đột
- Có sự đồng cảm lớn hơn
- Sẵn sàng lắng nghe, phản ánh và phản hồi những lời chỉ trích mang tính xây dựng
Mặt khác, nếu mức độ trí tuệ cảm xúc thấp, ở nơi làm việc sẽ xảy ra các tình huống như:
- Không chịu trách nhiệm hoặc đóng vai nạn nhân
- Có phong cách giao tiếp thụ động hoặc tích cực
- Từ chối làm việc theo nhóm
- Quá chỉ trích hoặc không muốn chấp nhận ý kiến từ người khác
Tại nơi làm việc, không dễ dàng để đi chơi hoặc giao lưu vì môi trường sống đa dạng hơn so với môi trường ở nhà.
Bạn cũng không phải lúc nào cũng có thể hiểu được những vấn đề hay sự việc mà người khác đang phải trải qua. Vì lý do này, tầm quan trọng của trí tuệ cảm xúc có thể giúp khắc phục cách đối phó với những tính cách khác nhau của những người này.
Một yếu tố cần thiết của trí tuệ cảm xúc ở nơi làm việc
Trí tuệ cảm xúc hay EQ bao gồm bốn yếu tố. Những điều sau đây bao gồm:
1. Tự nhận thức
Tự nhận thức là khả năng nhận ra cảm xúc của chính mình và tác động của chúng khi đưa ra quyết định.
Bạn có thể ngay lập tức cảm thấy có điều gì đó không ổn khi bạn bước vào phòng và gặp một người lạ? Trước đây điều này được gọi là "trực giác". Khả năng bản năng này đến từ mức độ thông minh cảm xúc của bạn.
2. Tự quản lý
Yếu tố thứ hai của EQ có thể ảnh hưởng đến công việc là khả năng tự quản lý. Điều này có nghĩa là bạn cần nắm vững khả năng kiểm soát cảm xúc, hành vi và cách thích nghi với môi trường xung quanh.
Ngoài ra, yếu tố trí tuệ cảm xúc này có thể ngăn chặn sự tức giận, thất vọng và sợ hãi để cảm xúc của bạn không ảnh hưởng đến bạn khi bạn đang cố gắng giải quyết một vấn đề. Sau đó, bạn cũng có thể đọc các tình huống, chẳng hạn như thời điểm để lắng nghe, đặt câu hỏi và yêu cầu giúp đỡ.
3. Nhận thức xã hội
Nhận thức về xã hội có thể khiến bạn cảm nhận, hiểu và biết cách phản ứng với những cảm xúc do người khác thể hiện và cảm thấy thoải mái khi hòa nhập với xã hội.
Bạn cũng sẽ cảm thấy khi mình vô tình xúc phạm hoặc giúp đọc được cảm xúc trên khuôn mặt của người kia.
4. Quản lý mối quan hệ
Khả năng này có thể khiến bạn trở thành một người truyền cảm hứng, có tầm ảnh hưởng và biết cách duy trì mối quan hệ tốt đẹp với người khác. Ngoài ra, bạn cũng sẽ dễ dàng kiểm soát xung đột hơn vì bạn có thể bình tĩnh nhưng vẫn tập trung trong một số tình huống nhất định.
Tầm quan trọng của trí tuệ cảm xúc không chỉ ảnh hưởng đến sức khỏe cá nhân mà còn ảnh hưởng đến sự thành công ở nơi làm việc. Mỗi công ty có một môi trường khác nhau.
Đặc biệt đối với những bạn mới bước vào nơi làm việc mới, hãy cố gắng luôn cởi mở bằng cách mở rộng tầm mắt, tai nghe và trái tim trước bất kỳ thông tin nào.
